Es nuestro compromiso como organización de mejora continua del trabajo, para alcanzar unos estándares predefinidos, (en nuestro caso por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía), que establece un sistema de certificación de los servicios que se prestan en una residencia de personas mayores.
En esta tarea participamos, la empresa, los trabajadores y los usuarios.
Este modelo de trabajo supone la participación activa de la persona residente respecto a sí misma y el centro en el que reside, situándose como elemento primordial de nuestra acción.
El Plan de Calidad orienta nuestra intervención haciendo que en lugar de centrarnos en las limitaciones de la persona, nos centremos en sus habilidades, en sus derechos, velando para que pueda ejercerlos por sí mismo o a través nuestro.
La residencia Municipal de personas Mayores “Santiago-Pontones”, cuenta con el NIVEL DE CERTIFICACIÓN AVANZADO, concedido por la Agencia de calidad Sanitaria de Andalucía en el 5 de septiembre del 2016.
Aquí te puedes descargar el certificado de calidad avanzado de primer nivel:
Acto de entrega de la certificación de calidad
