La residencia de Mayores, dependiente del Ayuntamiento de Santiago-Pontones, entiende la formación desde una perspectiva estratégica, es decir, como una herramienta orientada a contribuir y facilitar el logro de los objetivos de modernización y mejora del servicio público municipal que prestamos a los residentes.

Desde la formación, podemos contribuir a la identificación y resolución de problemas estructurales y déficits de muy diversa naturaleza de la propia residencia, así como mejorar el grado de conocimiento del personal del centro respecto a diversos aspectos de la atención social, sanitaria y asistencial. Consideramos la formación de los recursos humanos, desde el Modelo de Gestión por Competencias, como un elemento clave integrado en las políticas públicas de cambio cultural en la Administración Local, fomentando, impulsando y acelerando la implementación de procesos de modernización y de mejora de la calidad de vida de los residentes de nuestro centro.

Para que la formación cumpla la dimensión o función estratégica, anteriormente enunciada, implantamos un modelo de formación de calidad, debidamente estructurado, atento y receptivo a las necesidades y demandas de nuestros usuarios.